Política de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

Titaclean ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Titaclean es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de la plataforma. Puedes contactarnos en hola@titaclean.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas directamente al registrarte o usar nuestros servicios:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada).
Si usas login con Google/GitHub/Discord: nombre, email e imagen que proporciona el proveedor.
Profesionales: datos del perfil, servicios ofrecidos, precios, ciudad, fotografías de trabajos realizados.
Uso de la plataforma: datos técnicos como dirección IP, navegador, historial de búsquedas dentro del sitio (para mejorar el servicio).
Datos de pago (cuando aplique): si Titaclean implementa cobro de comisiones o pagos integrados, podremos recoger datos necesarios para la facturación (datos bancarios, datos fiscales, historial de transacciones) a través de pasarelas de pago. Esta información se tratará con las máximas garantías de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: gestionar tu cuenta, ofrecer y mejorar la plataforma, poner en contacto a clientes y profesionales, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, confirmaciones), cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad. Cuando Titaclean implemente el cobro de comisiones o pagos integrados, también utilizaremos los datos de pago para la facturación, la gestión de comisiones y el cumplimiento de obligaciones fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) ejecución del contrato o precontrato contigo; (b) tu consentimiento cuando lo hayas prestado; (c) el interés legítimo de Titaclean para mejorar el servicio y la seguridad; (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios y conservación

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la UE o con garantías adecuadas. Pueden tener acceso proveedores técnicos (hosting, autenticación, y en su caso pasarelas de pago como Stripe u otros) que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Conservamos los datos mientras mantengas la cuenta y durante los plazos legalmente exigidos tras la baja (incluyendo los requisitos fiscales cuando aplique cobro de comisiones).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición escribiendo a hola@titaclean.com. Tienes derecho a retirar el consentimiento cuando la base legal lo sea. Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los menores de 14 años no deben registrarse sin autorización de padres o tutores.

8. Cookies y enlaces

Para información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies. La plataforma puede contener enlaces a sitios externos; no somos responsables de su política de privacidad.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán mediante aviso en la plataforma o por correo. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de la página de Contacto o en hola@titaclean.com.